遮光カーテン通販専門店|ふくろうのカーテン

遮光カーテン通販専門店

订购方法

  • 1寻找商品,放入购物车
  • 2确认购物车中的商品
  • 3填写客户信息,收货地址,订单信息
  • 4选择支付方式
  • 5确认订单内容
  • 6完成订单

关于库存

■ 定制品 (4-12个工作日)

布料有库存的话,确认收款后,会在4-12个工作日内发送。如果您赶时间的话,建议您用信用卡或是代收。根据缝制工厂的不同交货期也不同。商品页面记载着商品的发送日,详细请看那边。在繁忙期,交货期会比平时晚一些,敬请谅解。

■关于没有库存的商品

・关于商品的库存,我们尽量避免库存用尽,但可能会因为商品售罄和停止生产而给您造成困扰。另外,如果是本公司海外产品,由于装船时间和追加生产的关系,即使是人气商品也有可能会出现一时售罄的现象。
(如果您咨询的话,我们会通知您生产状况和下次进货预定日期等。)
・优惠价(折扣价)提供的商品数量有限。由于布料在库的商品很难把握剩余数量,所以如果订单超过预想的话,有可能不得不让您取消订单。敬请谅解。

关于订购商品的注意事项

  • 有可能会出现因为预想不到的原因而延迟交货的现象,所以不能保证送达日期,敬请谅解。
  • 早上8:00之前的订单,我们会在您订购的当天处理您的订单。
    8点以后的订单则将在第二天处理,请注意。
  • 如果您在周六、周日、节假日下单的话,我们会在之后的第一个工作日处理订单。
  • 根据您所在的地区不同,预定送达的时间也不同。详细情况请确认佐川快递和日本邮递。
    关于用了哪个运输公司,我们会在邮件里通知您。

支付方式

■关于支付方式

・支付总额如下。

商品费用合计+运费
※各种手续费由顾客承担。

支付方法可以从以下方法中选择。另外,本公司导入了加密卡号的SSL系统,信用卡支付也可以放心使用。

■支付方法的种类

信用卡支付

可以使用以下信用卡。
可以选择一次性付款、分期付款、分期定额付款。

クレジットカードの種類

支付手续费免费

可以使用的信用卡:JCB / VISA / MASTER / MUFG / DC / UFJ / NICOS /Cedyna / OMC / TS3 / UC / SAISON / Orico / Rakuten / AEON

<关于信用卡支付的使用方法>

请在付款方输入画面上选择“信用卡支付”,输入您使用的信用卡号码和有效期限,指定您希望的支付次数。(本店出于安全考虑,原则上不发送信用卡的使用记录。请确认信用卡公司发送的利用明细。)

AMAZON PAY(亚马逊支付)

可以使用amazon账号(ID・密码)进行支付。
可以使用您在amazon.co.jp注册的地址、信用卡信息进行结算,不用再一一输入,非常方便。

AMAZON PAY

<amazon pay使用时的注意事项>

下单后要进行尺寸变更和商品变更等订单内容时,由于是通过amazon的交易平台进行结算,会出现无法变更、修改的情况。这种情况下,需要取消原订单后,重新下单。敬请谅解。

银行汇款

下单后我们会通过接受订货确认邮件告知支付金额。
请务必在确认好本店发送的邮件中的订购内容和金额后再汇款。

【振込先】
福岡銀行 大橋支店
支店番号273 普通 2646801
株式会社 クレアール


【汇款地址】
福冈银行大桥支店
支店号码273 普通 2646801
株式会社 クレアール

※确认到款后,会进行商品的生产安排和发送。

如果下单后没有及时付款的话,您拍下的商品会有在这期间卖完的情况,请注意。

※汇款手续费将由顾客承担,敬请谅解。
※14天内没有汇款的情况下,请允许我们取消订单。
※商品生产安排是在确认收款后进行。敬请谅解。

代扣

签收商品时,请直接向送货司机支付费用。

手续费:全国一律400日元(含税)

部分离岛可能无法使用。
※购买定制商品超过30000日元时,可能需要您变更为其他支付方式。敬请谅解。

运费•配送方式

■ 关于运输公司

根据商品的尺寸和重量的不同,我们会在以下快递公司里面指定。

運送会社

■关于指定送达时间(可以指定想要送达的时间)

指定送货时间并不是保证一定会在指定的时间送达。根据交通情况、库存状况、送达地区等,可能无法在您希望的日期和时间段送达。万一无法在您希望的送达日期及时间段送达的情况下造成的损失概不赔偿,敬请谅解。

時間指定
※没有指定的情况下,将以“最短日期和时间无指定”发送。

■ 关于配送费用

全国一律:1次配送500日元(含税)

※与由生产厂家直接发送的商品同时购买时,按1次计算,不会追加运费。

北海道:1次配送1300日元(含税)

冲绳•离岛:1次配送1500日元(含税)

※发送到离岛时,订单完成后,本店会将订正运费的金额通过邮件发送给您。
※页面有“北海道、冲绳、离岛在订购后会联系您运费。”记载的商品,请允许我们另外计算运费。这种情况下,订单完成后会用邮件通知您关于运费的事情。

■ 关于因地址错误而导致的转发

商品发送后由于地址错误而导致的转发以及因无人签收而导致的返送后的重发,可能会要求追加运费。
请在下单时一定要确认好收货地址。

退换货•订单的修改和取消

关于订单的修改和取消

本店的窗帘是属于定制产品。下单后我们会发送请您确认订单的邮件,请务必确认好内容。如果订单内容有变更的话请尽快联系我们。

※商品的生产、缝制开始后将无法接受变更、取消,敬请谅解。请事先确认好后再下单。

■ 关于退货、更换

收到商品后,请您第一时间确认是否是您订购的商品。

【如果您收到的商品有污损、缝纫不良或与您订购的内容不同时】

虽然我们会尽量做到商品的品质管理万无一失,但是万一商品有破损、污损、缝纫不良等情况,或者和您订购的商品不一样时,请在商品到达后7天内通过邮件联系我们。退换货的运费由弊公司承担。

※从收到您的联系,到退还商品如果需要很长时间的话,可能会有无法接受退货和更换的情况。请事先谅解。
※退货、更换通常需要1周~10天左右的时间。万一不能更换商品时,将退还您支付的商品费用以及运费。

关于不良品的退换货(商品的破损、污损、缝纫不良)

商品到着後7日以内にメールにて当店に連絡、送料当店負担にて返品・交換いたします。

本店的窗帘全部是定制产品。我们不接受因为与想象的不一样等理由而退换货,请谅解。
※无论哪一种情况,不良品除外。

退货方法

STEP1

商品到达后7天内 请用邮件写明以下项目并与我们联系。
发送邮件后,请在两周内寄回以下地址。

  • 顾客姓名
  • 订购日期
  • 订购号码
  • 商品名称
  • 退款账户信息(信用卡结算以外)/银行名•分店名•(普•当)•账户号码•账户名(片假名)
    ※请告知邮政银行以外的账户。
STEP2

本店会发送返送方法的邮件。

【联系方式・返送地址】
ふくろうのカーテン[株式会社クレアール]退换货负责人
邮编811-1213福冈县那珂川市中原2丁目31番地
TEL : 092-408-1260
net-shop@curtain-fukuro.jp
受理时间:9:00~11:30 12:30~17:30(周末节假日休息)

STEP3
商品到达本店后,开始办理退款手续。

■ 关于退款

【用信用卡结算的情况】

信用卡结算时会暂时将全部金额取消。一部分退货的话,会在金额修正后再次结算。
※由于信用卡结算日的关系,可能会有在信用卡公司账单日之后再退款的情况,敬请谅解。

【通过银行汇款或代扣的情况 】

往您指定的账户退款。

关于发票

■ 发票的处理

除了代扣之外,发票可以从通知发货完成的邮件中下载。
想要本店发票的话,可以用支付时的收据交换。根据相应的支付方法有所不同,请确认以下详细内容。另外发票的金额是商品费用+消费税+运费(含税)的合计。

结算方法 发票的处理
代扣 拿配送公司发行的货款收据来换“发票”。
银行汇款 拿银行的汇款委托书•支付收据来换“发票”。或者可以从通知出货完成的邮件中下载。
信用卡结算 用信用卡公司发行的使用明细表来换发票。或者可以从通知出货完成的邮件中下载。

■ 想要本店发行的发票时

【选择代扣的顾客想要本店发行的发票时】
请您拿付款后收到的“代理收据”来交换。希望要发票的顾客请您将付款时收到的代理收据寄送给本店。(此时的运费由顾客承担。)代理收据到本店后我们会给您寄送发票。

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